Het verzenden van levende planten is iets anders dan het verzenden van een scheerapparaat of een paar schoenen.

Buiten het grote verschil dat planten veel kwetsbaarder zijn en niet op de kop vervoerd horen te worden, is vocht voor planten onmisbaar en voor het verzenden in karton een uitdaging.
Ook is de voorraad van planten niet oneindig en is de natuur niet te dwingen. Nieuwe planten hebben tijd nodig om te groeien en kunnen niet snel worden aangemaakt door 'even' een machine aan te zetten.

Om misverstanden te voorkomen hebben wij onze planten en producten onderverdeeld in 3 duidelijke groepen. Per groep volgt hieronder een korte beschrijving.

 

1. Vaste planten
   • Worden door ons gedurende het gehele jaar vermeerderd en komen daardoor doorlopend beschikbaar.
   • Als onze eigen leverbare voorraad op raakt proberen wij onze nieuwe oogst zover gereed te hebben om korte wachttijden te verkrijgen. Middels ons kwekersnetwerk kunnen wij ook over voorraad van andere kwaliteitskwekers beschikken.
   • Status van de voorraden:
     • Op voorraad
       Er is eigen voorraad.
       Eventueel ook direct af te halen op onze kwekerij in Ambt Delden
     • Op voorraad (kan nabesteld worden)
       Er is eigen voorraad en ook aanwezig op ons kweekveld/kwekersnetwerk
     • Beschikbaar via nabestelling
       Deze planten staan op ons kweekveld maar zijn (nog) niet leverbaar. Eventueel via ons kwekersnetwerk bestelbaar
       houd rekening met levertijden
     • Momenteel niet op voorraad
       Helaas zijn deze planten uitverkocht. Er is (nog) geen nieuwe kweek opgezet en ook via ons kwekersnetwerk zijn geen leverbare planten beschikbaar.
       U kunt uzelf inschrijven voor de wachtlijst. Zodra deze plant weer leverbaar is ontvangt u per e-mail automatisch een melding (de wachtlijst is vrijblijvend en geen bestelling)
2. Rozen
   • Een rozenjaar loopt van oktober tot oktober. De beste planttijd voor rozen is derhalve het najaar, de keus is dan het grootst.
   • Jaarlijks komt vanaf medio oktober de nieuwe oogst beschikbaar als wortelgoed. Een behoorlijk deel van deze wortelgoed-rozen wordt meteen opgepot om gedurende het komend jaar te worden verkocht.
   • Status van de voorraden:
     • Op voorraad
       Er is eigen voorraad.
       Eventueel ook direct af te halen op onze kwekerij in Ambt Delden
     • Op voorraad (kan nabesteld worden)
       Er is eigen voorraad en deze roos komt ook als 'nieuwe oogst' weer binnen vanaf eind oktober.
     • Beschikbaar via nabestelling
       Deze roos is op dit moment uitverkocht maar zal vanaf eind oktober weer leverbaar komen. Kiest u voor levering 'in pot' dan zullen deze als 'vers opgepot' worden geleverd.
     • Momenteel niet op voorraad
       Helaas zijn deze rozen uitverkocht.
       Levering op eventueel 'aanvraag' maar kan niet worden gegarandeerd.
       U kunt uzelf inschrijven voor de wachtlijst. Zodra deze plant weer leverbaar is ontvangt u per e-mail automatisch een melding (de wachtlijst is vrijblijvend en geen bestelling)
3. Artikelen en producten
   • Van alle gangbare producten, of het nu om een Felco Snoeischaar gaat of om een Sneeboer Damesspade, houden wij voldoende voorraad.
     Uiteraard kan een artikel onverwacht uitverkocht zijn maar in de meeste gevallen is dan een levering reeds onderweg.
     Wij proberen middels een uitgekiend bestelsysteem onze voorraden doorlopend op peil te houden.
   • Status van de voorraden:
     • Op voorraad
       Er is voorraad.
       Eventueel ook direct af te halen op onze kwekerij in Ambt Delden
     • Op voorraad (kan nabesteld worden)
       Er is eigen voorraad en dit eze wordt doorlopend aangevuld.
     • Beschikbaar via nabestelling
       Helaas is dit artikel op dit moment uitverkocht. Wij verwachten op redelijk korte termijn dit artikel weer te kunnen leveren.
     • Momenteel niet op voorraad
       Helaas is dit artikel (op korte termijn) niet meer leverbaar.
       Er kan sprake zijn van leveringsproblemen bij de leverancier of dit artikel is een "op=op"-artikel

Vervangende soorten.

Wij vervangen nooit soorten door (vergelijkbare) vervangers.
Voor een zeer groot deel van ons assortiment hebben wij wel goede vervangers beschikbaar (er is immers een grote keus).
Wilt u toch een goede vervanger dan kunt u dit aangeven via het opmerking-vakje bij uw bestelling.

Deelleveringen

Is gevallen dat uw bestelling niet ineens kan worden geleverd kunnen wij ervoor kiezen uw bestelling in delen te leveren. De extra verzendkosten hiervoor komen uiteraard voor onze rekening.

Nalevering

Indien uw bestelling niet compleet kon worden geleverd proberen wij de ontbrekende artikelen na te leveren mits dit binnen redelijke termijn kan worden geregeld.
Bij kleine manco's kunnen wij ervoor kiezen niet na te leveren.

Terugbetaling.

Als uw bestelling niet compleet is geleverd dan ontstaat er een tegoed. Periodiek, maar binnen 14 dagen, betalen wij deze tegoeden terug.

Wachtlijst.

Voor de speciale artikelen of planten die (tijdelijk) niet leverbaar zijn hebben wij een "Wachtlijst - functie" voor u.
Klik op de knop toevoegen aan wachtlijst om op de wachtlijst te komen.
Wilt u niet meer op deze wachtlijst dan kunt u zichzelf ook weer uitschrijven, door op de betreffende knop te drukken.
Het gebruik van de wachtlijst is gratis
Er is geen aankoopverplichting
U ontvangt ankel bericht zodra er iets te melden is over het betreffende artikel.
Heeft u zich als 'klant' ingeschreven dan kunt u in uw klanten portaal uw wachtlijst inzien en ook aanpassen.